How great is to observe and to witness the relationship between people. People that enjoy pure connection are able to achieve such synergy, such energy, such aura that even people around them are able to feel that cloud of hope, like a gift that comes from another dimension whose door opens only temporarily and remains opens only a few seconds. Despite this, everything that manages to pass through that door seems to bless us and makes us feel like it was never closed, like we have never missed it.
How are these relationship born and maintained so long, even a lifetime? This is one of the questions that has always fascinated my quest for answers. And sometimes, the quest for answers is the only thing that gives us strength to move forwards in terms of general absence of everything else. Recently I ran into a good literature by the author Stephen Covey, in which I believe that I have succeeded to find the key about what is and how successful relationship are formed. He named the concept The Emotional bank account. I still don’t feel worthy for changing the terminology that is used by this great author and life connoisseur and therefore I will use this term further on in this text.
What is the meaning of this term? In the traditional type of bank account, people deposit funds so that they can withdraw them later in case of need. If they do no deposits, there will be nothing to withdraw in case of need.
The same analogy can be used to understand the meaning Emotional bank account. We all have emotional bank account opened inside the people that cherish and respect us. During time, we make deposits and the emotional balance grows, and as result of that the connection between people is stronger and more pure. In case of need we sometimes withdraw funds from our emotional bank acounts. That happens when we need that person, when we want to lay our sholder upon it or simply when we ask for a service. We make huge withdrawals however when we use angry words, do not forgive and do not keep to our commitments. The bigger the balance in our emotional bank account the more that other person will unconditionally offer herself to us in times of crisis and luck of faith, will strech his/hers arm towards us or will put it in fire if nessecary.
How do we do the depositing and increase our emotional balance inside other? We do that in different ways that have one common denominator – We do things for others. Every person is unique and values different things over time. What each one of us values and appreciates at this moment is conditioned by our core values, our experience and our periodical expectations. Something that can be highly valued by one person might be not so significant for another person. For example, one person might appreciate the small acts of attention like going to cinema, party or when he/she is invited by you when you go to visit some other friend. If you are related to that person and you don’t do these things for her, at the time that person expects that from you, she can become wilting towards you, sad because your emotional balance in her is melting which can quickly result in frustrations, conflicts and destabillization in the relationship. If you are not aware about the concept of Emotional Bank account, the behavior of your friend or partner can be illogical and senseless for you. This will also bring frustration for you especially if things are not addressed properly and you actually add fuel to the fire. What at the beginning looked like small misunderstanding because of bad mood or other similar triviality soon becomes big and serious.
Another type of person for example does not pay that much attention to small things, but for him emotional deposit would mean being with him/her in a certain key moment when he needs you. You are good friend for him and he highly appreciates and respects you and therefore he expects you to feel when he needs you. For him this might be huge emotional deposit and sign of care. If you don’t perceive that moment at some point of time, the oposit happens. Despite all the trust you enjoy in him, you were not there and actually you withdraw huge amount from your balance, which can easily lead again to the previous scenario. This is common with every current relationship and constant investments are required, unlike old friendships. For example you meet an old friend today and you still feel the closure from the past times. That is because the moment you separated, you left positive balance in him so today basically you can continue at that same point where you stopped.
Where the conflicts come from?
If you do not deposit into your emotional bank accounts for long time, if you do not rise and do something for your people today, you can quickly loose them. This will happen as soon as you keep making withdrawals from the account without making any deposits in meantime. We all make withdrawals most of the time and very often we do it subconsciously. In other words, we are almost constantly able to hurt other people through our lack of attention, non sensitivity, impatience, dinamism. Our good friends and other dear personalities do not pay attention to this and they forgive us almost in programmed manner.
This is so because our emotional stake in them is so high that we can do withdrawals for some time without any consequences . However if we keep on with the withdrawals if we as a result of our dynamic life neglect or hurt people we love consciously or subconsciously without stoping in meantime and show that we care, we totally drain our emotional balance. The other person shows that, gives alarms that we are reaching the critical balance, manifested through its changed behavior towards us. If you are not aware about the concept of Emotional bank account, you won’t be able to understand the behavior of the other person. In this scenario again frustrations are inevitable and conflicts probable. The relationship is undermined and unstable. People acuse each other instead of stoping for a moment and truly and empathetically listen to each other.
Listening with empathy however is not possible without trust, and trust can be established when we truly care and listen and respect others. In order to be able for all this we need to have integrity. Integrity is central part of the character that is establishing over a longer period of time.
Here we reach the key moment which we must never forget.
If the Еmotional bank account is established through empathetic listening, if empathy comes from trust, if trust is the child of integrity, then we can say that many wonderful moments and relationships that can color our and life of other people in all the colors of the rainbow start and end exactly from ourselves.
We are given a great power to make a difference in other people’s life and to rejuvenate our wunded souls by the endless joy that can arise from our actions for others. We are given the power to give meaning and significance to our life, something that is seeked by many people during many cycles.
Let’s finally wake up.
* * *
Емоционалното банкарско салдо
Колку е само прекрасно да ги наблудуваш и да бидеш сведок на врските меѓу луѓето. Личностите кои сведочат чиста поврзаност се во можност да постигнат таква синергија, таква енергија, таква аура што дури и другите околу нив можат да го почуствуваат тој облак на надеж, како дар кој доаѓа од друга димензија чијашто врата се отвара само привремено и останува отворена само неколку секунди. И покрај тоа, она свето кое ќе помине низ неа нè благословува и не прави да се чувствуваме како никогаш да не била затворена, како никогаш да не ни недостигала.
Како таквите врски успеваат да се формират и задржат долго време па дури и цел живот? Ова е едно од прашањата кое отсегогаш ја фасцинирало мојата потрага по одговори. А понекогаш потрагата по одговори е единственото нешто во услови на општа неприсутност кое ни дава сила да продолжиме понатаму. Неодамна наидов на една квалитетна литература од авторот Стивен Ковеј во која верувам дека успеав да го најдам клучот за тоа што значи и како се формираат врските меѓу луѓето. Тој концептот го нарече Емоционална Банкарска сметка. Сеуште не се чувствувам достоен да ја менувам терминологијата на овој одличен автор и познавач на животот, па поради тоа во продолжение ќе продолжам да го користам овој термин.
Што значи овој термин? Како и кај традиционалниот вид на банкарска сметка, луѓето депонираат средства за да подоцна можат да повлечат во случај на потреба. Доколку не депонираат, нема да имаат можност да повлечат кога ќе се јави потреба за тоа.
Иста е аналогијата и кај Емоционалната банкарска сметка. Сите ние имаме отворено свое банкарско салдо во луѓето кои не сакаат и почитуваат. Во тек на времето ние депонираме во нив и емоционалното салдо расте, а како последица на тоа поврзаноста меѓу луѓето е се почиста и поцврста. Во случај на потреба понекогаш вршиме повлекување од нашите емоционални салда. Тоа е тогаш кога одредена личност ни е потребна, кога сакаме да се потпреме на неа или едноставно кога бараме услуга.Понекогаш вршиме поголеми повлекувања. ова се случува кога не сме во можност да простиме, кога користиме лоши зборови за да ја навредиме личноста или кога не ги одржуваме сопствените ветувања. Колку нашиот влог во таа личност е поголем, толку другата страна безусловно ќе ни се понуди во момент на криза и присуство на светлина, ќе ни ја подаде раката или ќе ја стави истата во оган.
Како ние всушност вршиме депонирање и го зголемуваме нашето емоционално салдо во срцата на другите? На различни начини, со една единствена заедничка основа – Преку сè она што го правиме за другите. Секоја личност е уникатна, цени различни нешта во различен период од времето. Тоа што ние во овој момент го цениме и вреднуваме е условено од нашите вредности, нашето искуство и нашите периодични очекувања. Она што некој го почитува и вреднува високо, за друг би можело да биде не толку значајно. На пример една личност може високо да ги вреднува малите слатки работи како на пример одење во кино или на забава или да биде поканета од ваша страна кога посетувате некој пријател. Доколку Вие сте пријател со таква личност, и не ги правите овие работи за неа, кога таа личност го очекува тоа, личноста станува потиштена спрема Вас, тажна поради тоа што Вашиот влог во неа се топи, што многу брзо може да резултира со фрустрации, конфликти и разнишана врска. Доколку Вие не сте свесни за концептот на Емоционално банкарско салдо, однесувањето на вашиот пријател или партнер ќе биде несватливо за Вас, ве прави истотака фрустрирани и со тоа додавате масло на конфликтот. Она што на почеток изгледаше како мало недоразбирање можеби поради лошо расположение или слична тривијалност наскоро прераснува во нешто поголемо и посериозно.
Друго лице на пример не придава толку внимание на таквите мали работи, туку за него емоционален влог значи да бидете со него во одреден клучен момент кога сте му потребни. Вие сте за него добар пријател и тој високо Ве цени и почитува и поради тоа очекува да почуствувате кога нешто не е во ред со него Доколку не почуствувате кога е тој момент, повторно може да се јави претходното сценарио. Ова е возможно кај било која тековна врска без никакви исклучоци. Од друга страна кај старите пријателства, ситуацијата е поинаква. Доколку денес сретнете добар пријател кого го немате видено подолго време почнувате да разговарате и се поврзувате со таква топлина исто како и на денот кога се разделивте, како времето вооппто да не поминало. Ова е така бидејќи во моментот на разделба. Вие имате оставено позитивно салдо во вашата емоционална сметка во него, и истото останува непроменето во Ваше отсуство, така да денес можете да продолжите од истата точка од каде што застанавте. За разлика од ова, актуелните врски бараат постојано депонирање, постојани инвестиции.
Од каде настануваат конфликтите?
Доколку подолго време не депонирате во Вашето емоционално салдо во другите луѓе, доколку денес не станете и не направите нешто за нив, можете многу брзо да ги изгубите. Ова ќе се случи до толку побрзо до колку постојано вршите повлекување од салдото без да во меѓувреме депонирате во него. Сите ние непрекинато вршиме повлекување од нашето емоционално салдо во другите и најчесто тоа го правиме несвесно. Со други зборови, речиси непрекинато сме во можност да ги повредиме другите преку нашите мали акти на невнимание, нечуствителност, нетрпеливост, динамичност. Нашите добри пријатели и останати драги личности на почеток не обраќаат внимание на тоа и речиси програмирано ни простуваат.
Ова е така бидејќи нашитот емоционален влог во нив е голем и можеме одреден период да повлекуваме од него без никакви последици.
Но доколку продолжиме да повлекуваме постојано, доколку како последица на динамичниот живот ги запоставуваме или повредуваме луѓето кои ги сакаме свесно или несвесно без да во меѓувреме застанеме и покажеме дека се грижиме, ние целосно го празниме нашето емоционално салдо во другите. Другата личност го покажува тоа, дава аларм, манифестирано преку неговото променето однесување кон нас. Доколку Вие не сте свесни за концептот на Емоционално банкарско салдо, нема да бидете во можност да го разберете однесувањето на другата личност. Во ваквото сценарио, фрустрациите се неизбежни, а конфликтите неминовни. Врската е поткопана и нестабилна. Лицата се обвинуваат меѓусебно под влијание на гнев и фрустрации наместо вистински и со емпатија да застанат и вистински да се сослушаат. Слушањето со емпатија не е возможно без доверба а довербата се воспоставува кога вистински се грижиме и ги почитуваме другите. За да бидеме способни да го направиме тоа, потребно е да поседуваме интегритет. Интегритетот е централен дел од карактерот и е особина која се гради подолг временски период.
Овде следува клучниот момент кој не треба никогаш да го заборавиме.
Ако Емоционалното банкарско салдо се воспоставувам и одржува преку емпатично слушање, ако емпатичното слушање се раѓа од довербата, ако довербата произлегува од интегритетот, тогаш можеме да заклучиме дека многу прекрасни моменти и релации кои би можеле да го обојат нашиот и животите на другите луѓе во сите бои на виножитото започнуваат и завршуваат токму од нас самите.
Дадена ни е прекрасна моќ да направиме разлика во животите на другите луѓе и да ја консумираме непрекинатата радост која може да произлезе од нашите акции. Дадена не ие моќ да му дадеме значење и смисла на нашиот живот, нешто по кое многумина трагаат многу циклуси.
Ајде конечно да се разбудиме!
